A Unimed Andradina realizou, no dia 05 de novembro de 2025, mais uma ação de capacitação voltada ao fortalecimento da cultura do Jeito de Cuidar Unimed. O treinamento “Encanta o Cliente”, ministrado pela psicóloga Daniela Assis, foi conduzido de forma presencial e posteriormente online, com o objetivo de alcançar todas as equipes.

Durante o encontro, foram trabalhados conceitos essenciais como empatia, comunicação eficaz, escuta ativa, acolhimento e excelência no atendimento, pilares fundamentais para proporcionar experiências positivas aos beneficiários e fortalecer o relacionamento com o cliente.

A atividade faz parte do compromisso contínuo da cooperativa em promover o desenvolvimento dos seus colaboradores, alinhando práticas do dia a dia aos princípios do cooperativismo e à cultura de humanização presente no Jeito de Cuidar Unimed.

A Unimed Andradina segue investindo em capacitações que valorizam o cuidado, a proximidade e a excelência, reforçando o propósito de oferecer muito mais do que um serviço — mas um atendimento que transforma.