
O encontro foi realizado no Hotel Wakanda e contou com a participação da equipe interna, dos diretores e das representantes da Unimed Fesp, Luciana e Ana Raquel, que conduziram o processo de diagnóstico e direcionamento das ações.
O Jeito de Cuidar Unimed é um modelo que visa fortalecer a cultura interna e alinhar comportamentos e atitudes de todos os profissionais da cooperativa — desde os médicos cooperados que atendem diretamente os clientes até as equipes administrativas e técnicas que atuam nos bastidores. O objetivo é promover uma experiência de cuidado humanizada, empática e alinhada à essência Unimed e aos valores do Jeito de Cuidar.
Durante o evento, foram realizadas rodas de conversa, dinâmicas em grupo, diagnósticos de melhorias e construção de um plano de ação prático, com a participação ativa de todos os envolvidos.
Essa iniciativa reforça o compromisso da Unimed Andradina em oferecer um atendimento cada vez mais qualificado, acolhedor e centrado nas pessoas — tanto para quem recebe o cuidado quanto para quem o promove diariamente.