Como parte das ações de capacitação interna, a Unimed Andradina realizou o Curso de Administração de Conflitos, voltado aos colaboradores de diferentes áreas da cooperativa.

O treinamento abordou estratégias para lidar com situações adversas no ambiente de trabalho, promovendo a comunicação empática, a escuta ativa e a resolução colaborativa de impasses. Também foram trabalhados temas como autoconhecimento, inteligência emocional e mediação de conflitos.

A iniciativa visa fortalecer um ambiente organizacional mais harmônico, respeitoso e produtivo, em que os desafios do dia a dia possam ser enfrentados com maturidade, clareza e espírito de equipe.

Capacitações como essa estão alinhadas ao Jeito de Cuidar Unimed, pois reconhecem que o cuidado com o outro começa com relações saudáveis e respeito mútuo entre os próprios colaboradores — uma base essencial para oferecer um atendimento humanizado e de excelência.